24 Apr 2022
Trimisa prin
https://spv.anre.ro/petitie-energie-electrica/
Buna ziua,
Exista cumva o pagina de informare pe siteul ANRE unde se pot gasi operatorii de distributie energie electrica / gaze pe judet pentru a ii putea sesiza direct in cazul unor intreruperi, probleme cu contorul etc.
Cunosc ca sesizarile se pot face si prin intermediul furnizorilor dar in multe cazuri distributiorii au deja infrastructura directa de contact pentru aceste tipuri de sesizari dar cetatenii nu stiu cum sa o acceseze direct iar liniile de contact ale furnizorilor pot fi ocupate cu diverse alte probleme ceea ce poate genera asteptari nenecesare si frustrari pentru clienti.
In cazul in care nu exista aceste pagini, va rugam sa adaugati o pagina pentru fiecare tip de energie cu o lista a distribuitorulor pe judet cu detaliile de contact sau un link catre pagina lor de contact.
e.g. Arges - Distibutie Oltenia - https://www.distributieoltenia.ro/ro/suport/transmiterea-deranjamentelor.html
Va multumim,
Dan Dragut
29 Iunie 2022
Catre: ANRE <anre@anre.ro>
Subiect: Petitie - Pagina contacte distributori energie electrica si gaz
Buna ziua,
In data de 24 Aprilie 2022 v-am trimis petitia de mai jos pentru care nu am primit un raspuns.
Revin pe email in speranta ca va avea mai mult succes.
Va multumesc,
Dan Dragut
29 Iunie 2022
De la: ANRE <noreply@anre.ro>
Subiect: ANRE: Confirmare inregistrare numarul: 110464 din data 29.06.2022
Buna ziua,
Va transmitem in atasament confirmarea inregistrarii documentului cu numarul: 110464 din data 29.06.2022
26 Iulie 2022
De la: INFO <info@anre.ro>
Subiect: Ref sol 110464/29.06.2022
Stimate domnule Dragut,
Referitor la solicitările dumneavoastră cu nr. ANRE 110464/29.06.2022 și 77929/24.04.2022, vă informăm că:
Lista tuturor operatorilor economici detinatori de licenta pentru desfasurarea de activitati in sectorul gazelor naturale, cu coordonatele aferente (date de contact, nr. licenta, data emitere, data expirare, tip activitate etc) se gaseste afisata la pagina de internet www.anre.ro si poate fi consultata la sectiunea Portal ANRE/Liste publice https://portal.anre.ro/ Pentru a putea extrage, din tabelul de filtrare care se va deschide, operatorii economici care detin licenta pentru operarea sistemului de distributie a gazelor naturale (http://portal.anre.ro/PublicLists/LicenteAutorizatiiGN) este necesar sa aplicati urmatoarele filtre:
1. Selectati judetul la rubrica Judet unde isi desfasoara activitatea
2. Selectati Sisteme de distributie gaze naturale de la rubrica Tip Activitate
3. Activati butonul Cautare.
Lista tuturor operatorilor economici detinatori de licenta pentru desfasurarea de activitati in sectorul energiei electrice, cu coordonatele aferente (date de contact, nr. licenta, data emitere, data expirare, tip activitate etc) se gaseste afisata la pagina de internet www.anre.ro si poate fi consultata la sectiunea Portal ANRE/Liste publice https://portal.anre.ro/ Pentru a putea extrage, din tabelul de filtrare care se va deschide, operatorii economici care detin licenta pentru operarea sistemului de distributie a energiei electrice (https://portal.anre.ro/PublicLists/LicenteAutorizatii ) este necesar sa aplicati urmatoarele filtre:
1. Selectati judetul la rubrica Judet unde isi desfasoara activitatea
2. Selectati Sisteme de distributie gaze naturale de la rubrica Tip Activitate
3. Activati butonul Cautare.
Cu stimă,
Compartimentul comunicare si relații publice
Direcția relatii internationale, comunicare, relația cu Parlamentul
Str. Constantin Nacu, nr.3, Sector 2
Cod poștal 020995, București
info@anre.ro, www.anre.ro
26 Iulie 2022
Catre: INFO <info@anre.ro>
Buna ziua,
Multumesc pentru raspuns.
Instructiunile pentru primul punct (distributie gaze naturale) functioneaza, pentru al doilea punct (distributie energie electrica) nu.
https://portal.anre.ro/PublicLists/LicenteAutorizatii
Pagina are alte cimpuri si valoari - de exemplu am incercat:
- Judet: Arges
- Tip activitate: Distributie
- Sector activitate: Electric
si a returnat Automobile Dacia in loc de Distributie Oltenia asa cum ma asteptam.
Folosesc cumva gresit pagina?
Multumesc,
Dan Dragut
.png)
27 Iulie 2022
De la: INFO <info@anre.ro>
Subiect: Re: Ref sol 110464/29.06.2022
Bună ziua,
Repartizarea operatorilor economici deținători de licență pentru desfășurarea de activități în sectorul energiei electrice se face în funcție de sediul social al titularilor de licență.
Distribuitorul concesionar pentru zona selectată de dumneavoastră este Distribuție Oltenia.
Cu stimă,
Compartimentul comunicare si relații publice
Direcția relatii internationale, comunicare, relația cu Parlamentul
Str. Constantin Nacu, nr.3, Sector 2
Cod poștal 020995, București
info@anre.ro, www.anre.ro
27 Iulie 2022
Catre: INFO <info@anre.ro>
Subiect: Re: Ref sol 110464/29.06.2022
Buna ziua,
Va multumesc pentru raspuns, dar as vrea ca oricine sa isi poata afla operatorul de distributie din judetul lui fara sa trebuiasca sa ii cunoasca sediul social.
In concluzie, pentru energie electrica nu exista deocamdata o modalitate similara de cautare cum exista pentru gaze naturale.
Drept pentru care as vrea sa va rog sa cereti sa fie adaugata in lucru optiunea de a cauta pe portalul ANRE in respectiva pagina sau o alta pagina dedicata pentru energie electrica similara cu cea pentru gaze naturale, cu posibilitatea de cautarea operatorilor de distributie dupa judetul pe care il deservesc.
Va multumim,
Dan Dragut