29 Noiembrie 2019
Catre: Publitrans 2000 SA <reclamatii@publitrans2000.ro>
Buna ziua,
Va aducem la cunostinta sesizarea publica de mai jos facuta pe grupul Pitesti orasul meu!
https://www.facebook.com/groups/PitestiOrasulMeu/permalink/429363317756924/?app=fbl
Cristian Radulescu:
"Si acum, fara gluma, in atentia reprezentantilor Publitrans 2000 si Primaria Municipiului Pitesti: aveti atasate 2 poze care reliefeaza soferul autobuzului pe linia 19, nr de inmatriculare AG-12RFJ, astazi 29.11, orele 14:36 in zona capatului dinspre Arpechim.
Soferul fuma la volan, in timpul serviciului, nonsalant! Mai departe, sigur, nu stiu ce veti face, la cita lipsa de bun simt am vazut prin diverse postari pe acest grup, in ce priveste soferii de autobuze ai Publitrans. Insa, macar pe termen lung cred ca trebuie imbunatatit managementul resurselor umane, prin implementarea unor programe de training privind comportamentul soferilor, reguli de bun simt, de civilizatie in relatia cu calatorii, de circulatie, intr-un cuvint, de conduita! Si implementate la modul serios, nu doar bifate pe hirtie, cu verificari in teren, gen "mystery customer". Pina la urma este un serviciu pentru care clientii-calatori platesc bani si, din cite inteleg, nu e nici printre cele mai ieftine din tara, din contra!
PS: pozele au fost facute de mine, static, fiindca in zona se formase o coada, ca de obicei, vinerea dupa-amiaza :)
PS2: chiar daca nu se observa, poate, foarte clar (am facut zoom pe poza-cadru) pot sa confirm ca am vazut fara niciun dubiu ceea ce afirm mai sus
Va rugam sa verificati situatia semnalata si sa luati masurile disciplinare care se inpun pentru abateri grave conform Codului Muncii.
Va multumim,
Dan Dragut
Legea 349 / 2002 pentru prevenirea și combaterea efectelor consumului produselor din tutun (actualizata)
http://legislatie.just.ro/Public/DetaliiDocument/183536
Articolul 3
(1) Se interzice fumatul în toate spațiile publice închise, spațiile închise de la locul de muncă, mijloacele de transport în comun, locurile de joacă pentru copii. De la prezentele prevederi fac excepție celulele pentru deținuți din penitenciarele de maximă siguranță.
Articolul 5
Persoanele responsabile din instituțiile și unitățile care administrează spațiile menționate la art. 2 lit. m), n), n^1) și n^2) vor elabora și vor pune în aplicare regulamente interne pentru aplicarea art. 3 alin. (1) și (1^1), inclusiv prin prevederea încălcării ca abatere disciplinară gravă și marcarea spațiilor menționate cu indicatoare prin care să se indice «Fumatul interzis» și folosirea simbolului internațional, respectiv țigareta barată de o linie transversală.
2 Decembrie 2019
De la: Publitrans 2000 SA <reclamatii@publitrans2000.ro>
Stimate domn,
Cu privire la sesizarea facută pe grupul “Piteşti orasul meu!”, înregistrată la S.C. Publitrans 2000 S.A. sub nr. 7744/02.12.2019, vă precizăm că şoferul în cauză a fost identificat şi conducerea societăţii a dispus cercetarea abaterii disciplinare, urmând ca acesta să fie convocat pentru comisia de disciplină şi sancţionat conform legislaţiei în vigoare.
Menţionăm că întotdeauna când s-au constatat încălcări ale obligaţiilor ce le revin conducătorilor auto, atât în cadrul controalelor efectuate de către personalul propriu, cât şi în cazul sesizărilor primite pe diferite canale de comunicare, atunci când s-au facut vinovaţi s-au luat măsuri în consecinţă aplicându-li-se sancţiuni conform Codului muncii. Astfel s-a pornit de la avertisment până la diminuarea salariului şi în cazul abaterilor grave, nu am ezitat în a trece la desfacerea contractului de muncă. Vă asigurăm că dispunem de capacitatea logistică necesară astfel încât să monitorizăm, cât şi să verificăm punctual în cazul unor reclamaţii comportamentul şoferilor de autobuz în trafic. Totodată avem în aplicare programe de training pentru tot personalul care concură la realizarea activităţii de transport, cu scopul de a corecta comportamentul salariaţilor noştri şi vă asigurăm că nu omitem nicio reclamaţie primită din partea cetăţenilor.
Cu stimă,
Conducerea S.C. Publitrans 2000 S.A.
Catre: Publitrans 2000 SA <reclamatii@publitrans2000.ro>
Buna ziua,
Va aducem la cunostinta sesizarea publica de mai jos facuta pe grupul Pitesti orasul meu!
https://www.facebook.com/groups/PitestiOrasulMeu/permalink/429363317756924/?app=fbl
Cristian Radulescu:
"Si acum, fara gluma, in atentia reprezentantilor Publitrans 2000 si Primaria Municipiului Pitesti: aveti atasate 2 poze care reliefeaza soferul autobuzului pe linia 19, nr de inmatriculare AG-12RFJ, astazi 29.11, orele 14:36 in zona capatului dinspre Arpechim.
Soferul fuma la volan, in timpul serviciului, nonsalant! Mai departe, sigur, nu stiu ce veti face, la cita lipsa de bun simt am vazut prin diverse postari pe acest grup, in ce priveste soferii de autobuze ai Publitrans. Insa, macar pe termen lung cred ca trebuie imbunatatit managementul resurselor umane, prin implementarea unor programe de training privind comportamentul soferilor, reguli de bun simt, de civilizatie in relatia cu calatorii, de circulatie, intr-un cuvint, de conduita! Si implementate la modul serios, nu doar bifate pe hirtie, cu verificari in teren, gen "mystery customer". Pina la urma este un serviciu pentru care clientii-calatori platesc bani si, din cite inteleg, nu e nici printre cele mai ieftine din tara, din contra!
PS: pozele au fost facute de mine, static, fiindca in zona se formase o coada, ca de obicei, vinerea dupa-amiaza :)
PS2: chiar daca nu se observa, poate, foarte clar (am facut zoom pe poza-cadru) pot sa confirm ca am vazut fara niciun dubiu ceea ce afirm mai sus
Va rugam sa verificati situatia semnalata si sa luati masurile disciplinare care se inpun pentru abateri grave conform Codului Muncii.
Va multumim,
Dan Dragut
Legea 349 / 2002 pentru prevenirea și combaterea efectelor consumului produselor din tutun (actualizata)
http://legislatie.just.ro/Public/DetaliiDocument/183536
Articolul 3
(1) Se interzice fumatul în toate spațiile publice închise, spațiile închise de la locul de muncă, mijloacele de transport în comun, locurile de joacă pentru copii. De la prezentele prevederi fac excepție celulele pentru deținuți din penitenciarele de maximă siguranță.
Articolul 5
Persoanele responsabile din instituțiile și unitățile care administrează spațiile menționate la art. 2 lit. m), n), n^1) și n^2) vor elabora și vor pune în aplicare regulamente interne pentru aplicarea art. 3 alin. (1) și (1^1), inclusiv prin prevederea încălcării ca abatere disciplinară gravă și marcarea spațiilor menționate cu indicatoare prin care să se indice «Fumatul interzis» și folosirea simbolului internațional, respectiv țigareta barată de o linie transversală.
2 Decembrie 2019
De la: Publitrans 2000 SA <reclamatii@publitrans2000.ro>
Stimate domn,
Cu privire la sesizarea facută pe grupul “Piteşti orasul meu!”, înregistrată la S.C. Publitrans 2000 S.A. sub nr. 7744/02.12.2019, vă precizăm că şoferul în cauză a fost identificat şi conducerea societăţii a dispus cercetarea abaterii disciplinare, urmând ca acesta să fie convocat pentru comisia de disciplină şi sancţionat conform legislaţiei în vigoare.
Menţionăm că întotdeauna când s-au constatat încălcări ale obligaţiilor ce le revin conducătorilor auto, atât în cadrul controalelor efectuate de către personalul propriu, cât şi în cazul sesizărilor primite pe diferite canale de comunicare, atunci când s-au facut vinovaţi s-au luat măsuri în consecinţă aplicându-li-se sancţiuni conform Codului muncii. Astfel s-a pornit de la avertisment până la diminuarea salariului şi în cazul abaterilor grave, nu am ezitat în a trece la desfacerea contractului de muncă. Vă asigurăm că dispunem de capacitatea logistică necesară astfel încât să monitorizăm, cât şi să verificăm punctual în cazul unor reclamaţii comportamentul şoferilor de autobuz în trafic. Totodată avem în aplicare programe de training pentru tot personalul care concură la realizarea activităţii de transport, cu scopul de a corecta comportamentul salariaţilor noştri şi vă asigurăm că nu omitem nicio reclamaţie primită din partea cetăţenilor.
Cu stimă,
Conducerea S.C. Publitrans 2000 S.A.